به دلیل افزایش امنیت، مکانیزم تغییر رمز به هنگام فراموشی آن در فریم ورهای جدید دستگاه های داهوا تغییر پیدا کرده است و در صورتی که رمز دستگاه فراموش شود هیچ رمز روزی بر روی دستگاه های داهوا اعمال نخواهد شد، در ادامه به بررسی راه حل این موضوع می پردازیم.

***

در فریم ورهای جدید دستگاه های داهوا بخش Device Initialize  در ابتدای ورود به دستگاه اضافه شده است.  در صورتی که ایمیل خود را در این بخش وارد نمایید، در صورت فراموشی رمز، رمز جدید به ایمیل شما ارسال می شود.

نحوه دریافت رمز عبور جدید:

در صورتی که رمز دستگاه را فراموش کرده اید برای بازیابی آن حتما باید قبلا ایمیل خود را وارد کرده باشید. برای بازیابی نیز نیاز به برنامه Easy4ip بر روی گوشی دارید.

۱- بر روی “قفل” در صفحه ورود به دستگاه کلیک نمایید.

۲- با استفاده از برنامه Easy4IP ، QR-Code  نمایش داده شده را اسکن نمایید.

برای اسکن QR-Code ، وارد برنامه Easy4ip بر روی گوشی موبایل شوید، سپس در بخش Me> Setting>Reset Device password اسکن نمایید.

۳-پس از اسکن QR-Code به یک کد به ایمیل شما ارسال می شود.

۴- کد امنیتی که به ایمیل شما ارسال شده را در قسمت Input Security code وارد نمایید.

۵-  حال در مرحله ی آخر رمز جدید و پیچیده برای دستگاه انتخاب نمایید.